Nesta sessão estaremos descrevendo as limitações de atendimento do serviço de Gerenciamento de Cloud, de acordo com o nível do plano de gerenciamento contratado.

Não sabe seu nível de atendimento? Verifique no Painel de Controle em: https://hub.neture.com.br.

As limitações abaixo existem para garantir nosso atendimento dentro das prioridades adotadas. 

Horas de atendimento Inclusas

Para cada nível de atendimento é incluso um volume de horas de atendimento, quando excedidas, serão cobrados valores adicionais por hora de R$ 145,00/hora.