Como instalar o aplicativo?

Baixe o aplicativo diretamente na loja de aplicativos condizente com o software operacional de seu smartphone.

Nome do aplicativo e ícone:

Requisitos Mínimos:

• iOS 11 ou superior
• Android 5.0 (Lollipop) ou superior
• Espaço (Storage): 400MB

Link direto para download:

Para baixar o aplicativo, selecione abaixo a loja condizente com o sistema operacional de seu Smartphone.

Como usar?

Para usar nosso aplicativo você precisa ter uma conta na Neture, caso não tenha, solicite ao seu Gestor a
criação de uma conta. Se houver alguma dúvida no processo de criação basta entrar em contato com nosso
suporte clicando aqui.

Conhecendo o aplicativo:

É super simples usar seu Console de Administração, confira abaixo:

Tela principal:

Menu do aplicativo:

Gerenciando suas notificações:

Confira abaixo como funciona o sistema de notificações:

Seu aplicativo conta com um sistema de notificações via PUSH que facilita o monitoramento de seus serviços e a forma que você interage com nosso suporte.

Configurando as notificações:

Confira abaixo como configurar as suas notificações:
Há duas maneiras de assinar as notificações, por categoria (serviço) ou todas elas.

Selecionando notificações específicas:

Uma vez selecionado o tópico, você poderá selecionar qual a forma que deseja receber as notificações.

Ainda tem dúvidas?

Nosso aplicativo está em constante atualização, algumas informações deste manual, podem apresentar leve mudança do encontrado nas últimas versões do aplicativo.
Seu feedback é de extrema importância para o aprimoramento desta ferramenta, caso tenha alguma dúvida, problema ou contribuição estamos inteiramente à disposição.

Confira abaixo, alguns canais de comunicação:

Relatar Problemas: https://atendimento.neture.com.br

Dúvidas no uso do aplicativo: [email protected]

Sugerir uma mudança / melhoria: [email protected]