Nesta sessão estaremos descrevendo as limitações de atendimento do serviço de
CloudOps, de acordo com o nível do plano de gerenciamento contratado.
Não sabe seu nível de atendimento? Verifique no Painel de Controle em: https://
à direita garantem nosso atendimento dentro
Atendimento | ChamadosBRONZE | Prioridade | Quantidade sem custo adicional / mês// | //// | 3 | 2 | statuscolourGreytitleSILVER| Prioridade | Quantidade sem custo adicional / mês |
|---|
| Estado |
|---|
| colour | Grey |
|---|
| title | Trivial |
|---|
// | | // |
| // |
| 5 |
| 2 |
| Estado |
|---|
| colour | Red |
|---|
| title | EMERGENCIAL |
|---|
1 | | Estado |
|---|
| colour | Grey |
|---|
| title | GOLD |
|---|
| Prioridade | Quantidade sem custo adicional / mês |
|---|
| Estado |
|---|
| colour | Grey |
|---|
| title | Trivial |
|---|
// | | // |
| // |
| 10 |
| 4 |
| Estado |
|---|
| colour | Red |
|---|
| title | EMERGENCIAL |
|---|
2 | | Estado |
|---|
| colour | Yellow |
|---|
| title | PLATINUM |
|---|
Prioridade | Quantidade sem custo adicional / mês//////1583 | | Estado |
|---|
| colour | Blue |
|---|
| title | DIAMOND |
|---|
| Prioridade | Quantidade sem custo adicional / mês |
|---|
| Estado |
|---|
| colour | Grey |
|---|
| title | Trivial |
|---|
//Baixa | // | | // |
| // |
| // |
| Estado |
|---|
| colour | Red |
|---|
| title | EMERGENCIAL |
|---|
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