Recessos planejados (2022)

Recesso

Data de início

Data de fim

Recesso de natal e ano novo

23/12/2022

08/01/2023

Como funciona nosso atendimento durante o recesso?

Durante o período recesso o atendimento da Neture ficará em modo plantão, atendendo somente chamados conforme as prioridades em tabela abaixo:

ServiçoPrioridades atendidas

CLOUDOPS

URGENTE EMERGENCIAL

COMPUTING SERVERS

URGENTE

SHARING

ALTA

MESSAGING

ALTA

HOSTING

ALTA

BACKUP

ALTA

Monitoramento

Vale ressaltar que nosso monitoramento segue operando normalmente durante recessos, gerando alertas, atuando e comunicando sobre qualquer eventualidade. Nossos engenheiros operam em "standby" para efetuar operações emergenciais caso necessário.

Recesso de natal e ano novo

A Neture realiza recesso de final de ano iniciando um dia antes do Natal (24/12) se estendendo até a segunda semana de Janeiro.

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