Recessos planejados (2024)

Recesso

Data de início

Data de fim

Recesso de natal e ano novo

21/12/2024 00:00

06/01/2025 00:00

Como funciona nosso atendimento durante o recesso?

Durante o período recesso o atendimento da Neture ficará em modo plantão, atendendo somente chamados conforme as prioridades em tabela abaixo:

ServiçoPrioridades atendidas

CLOUDOPS

URGENTE EMERGENCIAL

SERVEROPS

URGENTE EMERGENCIAL

COMPUTING

URGENTE

SHARING

ALTA

MESSAGING

ALTA

HOSTING

ALTA

BACKUP

ALTA

CLOUDFLEET

SUSPENSO ATÉ FINAL DO RECESSO

Monitoramento

Vale ressaltar que nosso monitoramento segue operando normalmente durante recessos, gerando alertas, atuando e comunicando sobre qualquer eventualidade. Nossos engenheiros operam em "standby" para efetuar operações emergenciais caso necessário.

Recesso de natal e ano novo

A Neture realiza recesso de final de ano iniciando um dia antes do Natal (24/12) se estendendo até a segunda semana de Janeiro.

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