Recessos planejados (2024)
Recesso | Data de início | Data de fim | ||||||||||||||
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Recesso de natal e ano novo |
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Como funciona nosso atendimento durante o recesso?
Durante o período recesso o atendimento da Neture ficará em modo plantão, atendendo somente chamados conforme as prioridades em tabela abaixo:
| Serviço | Prioridades atendidas | ||||||||||||||||||||||
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Monitoramento
Vale ressaltar que nosso monitoramento segue operando normalmente durante recessos, gerando alertas, atuando e comunicando sobre qualquer eventualidade. Nossos engenheiros operam em "standby" para efetuar operações emergenciais caso necessário.
Recesso de natal e ano novo
A Neture realiza recesso de final de ano iniciando um dia antes do Natal (24/12) se estendendo até a segunda semana de Janeiro.