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Dica
titleInformações Gerais

Painel administrativo
Políticas de uso

Ajuda

Coluna
width48%
Painel
titleManuais

Como configurar meu e-mail?
Como configurar meu DNS?
Como saber se o serviço está funcionando?
Como marcar e desmarcar e-mails como SPAM?
Como adicionar endereços confiáveis (Whitelist)? 
Como alterar a senha do meu e-mail?
Como solicitar alteração de senha de meus funcionários?
Como configurar respostas automáticas?
Como adicionar endereços confiáveis (Whitelist) 
Políticas de uso e senha do Messaging

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titleManuais

Como configurar meu e-mail?
Como configurar meu DNS?
Como saber se o serviço está funcionando?
Como marcar e desmarcar e-mails como SPAM?
Como adicionar endereços confiáveis (Whitelist)? 
Como alterar a senha do meu e-mail?
Como solicitar alteração de senha de meus funcionários?
Como configurar respostas automáticas?
Como adicionar endereços confiáveis (Whitelist) 
Políticas de uso e senha do Messaging

 

 

Painel
titlePerguntas
Expandir
titleQual a quantidade de e-mails que posso armazenar em minha caixa?

Este valor depende de quantos GB(Gigabytes) estão alocados para sua Caixa de E-mail, mas o valor pode ser expandido sem limitações, podendo armazenar quantas mensagens for necessário.

Expandir
titleQual o tamanho máximo de anexo (em MB) que posso receber em um único e-mail?

Atualmente este tamanho é de 20MB por e-mail.

Expandir
titleQual o limite de tamanho (em GB) de minha caixa de e-mail?

Inicialmente sua conta é configurada com 5GB, podendo ser ampliada conforme sua necessidade com custo fixo sobre cada GB (Gigabyte) adquirido. Consulte o valor do Gigabyte em nosso website no endereço: https://www.neture.com.br. 

Expandir
titleEu serei avisado quando minha caixa de mensagens estiver próximo do limite de armazenamento?

Sim! Quando sua caixa está com 80% de utilização, um aviso é enviado automaticamente. Aos 90% da capacidade será enviado intensamente mensagens de alerta. A expansão de sua caixa pode ser realizada por uma solicitação ao nosso Comercial em: [email protected] ou através de nosso website no endereço: https://www.neture.com.br.

Expandir
titleO que acontece se a caixa postal estiver próxima ao limite máximo, ou no limite, e eu receber um e-mail que ultrapasse este limite?

Caso sua caixa esteja no limite de seu armazenamento e alguém lhe enviar um e-mail que seja maior que seu espaço disponível, está pessoa que lhe enviou o e-mail receberá uma mensagem de retorno informando que sua caixa de entrada está cheia.