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Com a implantação da normativa, imediatamente toda a equipe da Neture é notificada e passa a operar com agendamentos para qualquer operação que não seja crítica ou explicitamente solicitada pelo cliente como "Urgente" ou "Emergencial" no estado da abertura do chamado em nosso atendimento online.
O objetivo de operar com agendamentos é permitir que todo e qualquer tipo de alteração sejam realizados fora do horário de "produção", ou seja, horário que os usuários finais estão utilizando o ambiente/datacenter.
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